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FAQ

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  • Q
    [상품/수선] HOTHARA WEAR 퀵 사용법
    1. 배터리 포켓 내부의 USB 단자를 보조 배터리에 연결하십시오.
    2. 배터리의 전원을 켜면(ON) 배터리 잔량 램프에 파란 불이 들어옵니다.
        배터리 잔량 표시가 없거나 만약 파란 램프가 1개 남아 깜빡이면 배터리 잔량이 없는 것이니 충전 후 사용하십시오.
    3. 배터리 전원을 켠 후 약 30초 이내에 WEAR 제품의 전원을 3초 이상 길게 누르십시오.
    4. WEAR제품에 RED 램프가 켜지면 HOTHARA System이 작동됩니다.
        급속히 따뜻해 지도록 전원을 켠 후 최초 5분 동안은 RED(고온) 램프가 점멸하게 됩니다.
        5분 후에는 WHITE(중온) 램프로 자동 전환되면서 더 이상 램프가 점멸하지 않게 됩니다.
        온도조절을 원할 경우 언제든 스위치를 한번씩 짧게 누르면 원하는 온도로 설정이 가능합니다.
        한번 누를 때 마다 RED(고온) - WHITE(중온) - BLUE(저온) - RED(고온) 순의로 전환 됩니다.
    5. 제품의 작동을 멈추고 싶을 때는 WEAR 제품의 전원을 3초 이상 길게 누르십시오.
    6. 장시간 미사용 시 WEAR 제품에서 배터리를 분리하여 따로 보관해 주십시오.
  • Q
    [상품/수선] HOTHARA WEAR 제품의 특징

    기술과 패션의 조화 ; 기능 +  패션

    HOTHARA WEAR 제품은 어플리케이션을 통한 휴대폰으로 조작 없이도 언제 어디서나 사용이 간단합니다.

    반도체를 이용한 발열기로서 초고주파(테라헤르츠)를 방출하는 광석 파우더가 도포되어 혈액순환에 도움을 줍니다.
        (HOTHARA-100)
    열 방출을 막아주는 ALUMINIZED NON-WOVEN FABRIC를 안감 내부의 가슴 전체에 사용하여 발열 기능을 향상시켜줍니다.
        (AL-100)
        또한 발열기를 작동시키지 않아도 타 제품과 비교해 체온을 유지을 유지하여 보온력을 높여줍니다.
        HOTHARA 제품을 착용하는 것 만으로 왠지 따뜻한 기운이 느껴진다는 것을 체감하실 수 있습니다.    
        (AL-100/MADE IN JAPAN)
    겨울철 의류 간의 마찰로 발생하기 쉬운 정전기를 방지하는 정전기 방지테이프(DCH-100)를 제품 내부에 장착하였습니다.
        사람은 약 3000V 이상의 전압에서정전기의 영향을 받는 것으로 알려져 있습니다.
        DCH-100을 장착한 의류는 3000V이상으로 대전되지 않고 정전기를 대기중으로 방전시키는 역할을 합니다.
        일상생활 손끝으로 전해오는 감전을 3000V 이하로 억제하는 효과가 있습니다. (DCH-100/MADE IN JAPAN)
    USB 단자에 방수캡을 간단히 끼우는 것으로 손세탁이 가능합니다. 발열기를 분리할 필요가 없습니다.
    초소형, 초경량 배터리를 사용하고 있습니다. 배터리는 휴대폰 충전용 배터리로 사용하실 수 있습니다.
    보온성을 더욱 높이기 위하여 100% 구스 다운을 사용했습니다. (솜털80%, 깃털20%)
  • Q
    [상품/수선] 전자파 안전한가요?

    전자파적합인증을 받은 제품입니다.

    등록번호 : MSIP-RES-hot-PANJI-15110600

  • Q
    [상품/수선] HOTHARA WEAR 제품의 전원이 켜지지 않을 때

    먼저 배터리가 충전된 상태인지 확인하십시오.

        배터리의 전원을 켜면(ON) 배터리 잔량 LED 표시판에 불이 들어옵니다.

        LED 표시가 안보이거나 1개 남아 깜빡이면 배터리의 잔량이 없는 상태이므로 배터리를 충전하신 후 사용하십시오.

    배터리의 전원을 ON 켠 후 약 30초 이내에 WEAR 제품의 전원을 3초 이상 누르십시오.

        배터리 전원을 켜지 않으면 WEAR 제품의 전원이 켜지지 않습니다.

    배터리 전원을 켠 후 약 30초 이내에 WEAR 제품의 전원을 켜지 않으면 배터리의 전원이 OFF로 자동 전환 됩니다.
        이는 안전을 위한 보호회로가 탑재되어 있기 때문입니다.
  • Q
    [상품/수선] 스위치가 점멸하지 않도록 하고싶어요.

    WEAR 제품의 스위치를 켜면, 처음 5분 동안은 스위치에 빨간 불이 점멸하게 됩니다.

    온도를 빠르게 올려주기 위하여 처음 5분 동안은 고온(빨간 램프)으로 설정되어있습니다.

    5분 후에는 자동으로 스위치가 중온(화이트 램프) 으로로 전환되면서 더이상 점멸하지 않습니다.
    스위치가 점멸하는 것을 멈추고 싶을 때는 스위치를 켜고 5분 이내라도 언제든 스위치를 짧게 한번씩 누르면 온도설정 모드로 전환되면서 더이상 스위치가 점멸하지 않게 됩니다. 고객님께서 원하는 온도에 맞춰 사용 하시면 됩니다.  
  • Q
    [상품/수선] HOTHARA WEARA 세탁 방법
    ㆍHOTHARA WEAR 제품은 손세탁이 가능합니다. 세탁시 주의 사항을 지켜 주십시오.
    ㆍ세탁시 USB 단자에 물이 들어가면 고장의 원인이 될 수 있으므로 세탁 전에는 반드시 배터리 포켓 안쪽 USB 케이블에 걸려있는 방수 캡을 씌우십시오.
    제품 고장이 원인이 될 수 있으므로 드라이크리닝 하지 마십시오.
    30°C 중성세제로 손 세탁하십시오.
    제품을 세제에 담근 채로 30분 이상 방치하지 마십시오.
    세탁시 무리하게 문지르지 마십시오.
    가벼운 기계 탈수를 할 수 있습니다. 무리한 기계탈수는 삼가해 주세요.
    그늘에서 말리십시오.
    절대로 텀블 드라이 하지 마십시오.
    제품이 어느정도 건조되면 방수캡을 열어 둔 채로 완전히 건조시키십시오.
    불필요한 세탁은 삼가해 주시고 꼭 필요한 경우에만 손세탁하십시오.
  • Q
    [상품/수선] 제품 사용시 주의사항
    USB 단자 및 배터리에 비나 물이 들어가지 않도록 하십시오.
    제품 내부의 배선을 무리하게 잡아당기지 마십시오.
    내의 또는 셔츠를 입은 후 HOTHARA WEAR 제품을 착용 하십시오.
    어린이가 사용할 경우는 보호자의 지시에 따라 사용하도록 하십시오.
    유아의 사용을 금지해 주십시오.
    제품의 배선, 스위치, USB 단자 등을 애완견이 물어 뜯지 않도록 주의 하십시오.
  • Q
    [상품/수선] 보증기간 & A/S

    보증기간은 구매 일로 부터 6개월 입니다. 소비자의 과실로 인한 A/S 및 보증기간 이후의 A/S는 비용이 발생할 수 있습니다.

    수리 기간은 제품의 상태에 따라 다르므로 마이페이지/1:1문의에 제품 상태 및 사진을 올려 문의해 주십시오.

    제품의 상태에 따라 A/S가 불가능 할 수도 있습니다.  

  • Q
    [상품/수선] 어떤 배터리를 사용해야 하나요?

    배터리는 이온 전지와 리튬폴리머 전지 타입으로 크게 2가지로 나눌 수 있습니다.

    HOTHARA WEAR에 사용 가능한 배터리 타입은 리튬폴리머 전지 DC5V/1A 입니다.

    이온 전지의 경우 액이 새어나오는 문제가 발생할 수 있으므로 리튬폴리머 전지를 사용하십시오.

    고객의 안전을 위하여 보호회로가 탑재된 제품의 사용을 권장합니다.

    HOTHARA WEAR의 부속 배터리는 보호회로가 장착된 리튬폴리머 전지 타입의 배터리 입니다.  

  • Q
    [상품/수선] 배터리 사용법
    ON/OFF 버튼을 눌러 배터리 잔량 상태를 확인할 수 있습니다.
    배터리 잔량 LED 표시가 없거나 1개 남아 깜빡일 때는 충전하여 사용하십시오.
    배터리 충전시에는 잔량 표시판에 파란불이 점멸합니다.
    배터리를 충전할 때는 INPUT 에 MICRO USB CABLE(5-PIN) 을 연결하고 DC5V/1A USB 충전기, 컴퓨터, 노트북 등의 USB 단자에 연결하여 충전 하십시오.
    충전이 완료되면 LED 잔량표시에 파란불이 모두 켜지고 더이상 점멸하지 않습니다.
    배터리 완전 충전시간은 약 3시간 입니다.
    휴대폰, 테블릿, 디지털 카메라, 블루투스, 이어폰 등의 보조 배터리로 사용할 수 있습니다.
    랜턴 기능을 사용하시려면 배터리의 ON/OFF 스위치를 3초 이상 길게 누르십시오. 랜턴 켤때와 마찬가지로 전원을 3초 이상 길게 누르면 랜턴 기능이 꺼집니다.
    배터리 사용중에도 동시 충전이 가능합니다.
  • Q
    [상품/수선] HOTHARA WEAR 보관방법
    장시간 HOTHARA WEAR 제품을 사용하지 않을 경우 WEAR 제품에서 배터리를 분리 하십시오.
    습기가 없는 곳에 보관 하십시오.
    화기에서 멀리 떨어진 곳에 보관 하십시오
    폭염속의 차안에 방치하지 마십시오.
    어린이가 사용할 때에는 보호자의 지도가 필요합니다.
    유아의 손에 닿지 않는 곳에 보관하십시오.
  • Q
    [상품/수선] 배터리 사용 시간

    같은 온도에서 연속 사용시 (배터리 용량 5,000mAh 기준)

    사용 환경의 온도 및 고객님의 온도 설정 타입에 따라 사용 시간에 차이가 발생할 수 있습니다.

    고온 (RED 램프) : 약 3시간

    중온 (WHITE 램프) : 약 4~5시간

    저온(BLUE 램프) : 약 6시간

  • Q
    [상품/수선] 배터리의 수명

    배터리는 수명이 있습니다.

    사용 습관에 따라 배터리 수명에 차이가 발생할 수 있으며, HOTHARA 부속 배터리의 최대 사용 횟수는 500회 입니다.

    배터리 수명이 다 되면 새 배터리로 교체해 주십시오.

  • Q
    [상품/수선] HOTHARA-100 발열 KIT 구매할 수 있나요?

    HOTHARA WEAR에 장착된 발열 KIT (HOTHARA-100),

    열 방출 차단 소재 (AL-100)

    정전기 방전 테이프 (DCH-100)

    USB 배터리

    원단

    기타 부속품


    HOTHARA WEAR에 사용된 모든 아이템은 대량 구매가 가능합니다.

    문의처 : no1@hothara.com

  • Q
    [상품/수선] HOTHARA WEARA 제품 대량 구매할 수 있나요?

    HOTHARA WEAR 제품을 대량 구매하실 수 있습니다.

    또한 브랜드나 기업체 또는 단체복의 주문자 생산 방식으로 주문 가능합니다.

    문의처 : no1@hothara.com